Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 3p bl

1Điều kiện đủ điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng nền tảng 3p bl, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản tại 3p bl — mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản cá nhân.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bản thân.

3p bl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản.

2Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 3p bl. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên thật hay thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ bị xử lý ngay khi phát hiện.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật — không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 3p bl.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 3p bl qua email.
• 3p bl không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Sau khi đăng ký, bạn có thể được yêu cầu xác minh email hoặc số điện thoại trước khi thực hiện nạp tiền lần đầu. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.

3Quy định đặt cược và tham gia trò chơi

Tất cả các giao dịch cá cược và trò chơi tại 3p bl được thực hiện bằng số dư tài khoản thực. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi và chấp nhận kết quả cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi hoặc thị trường cá cược. Mức này có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc khung giờ.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, 3p bl áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo tiêu chuẩn quốc tế — được công bố công khai trong phần Câu hỏi thường gặp.
• 3p bl có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các lệnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo nhập sai, hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Kết quả trò chơi casino và bắn cá được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

4Nạp tiền và rút tiền

3p bl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 3p bl.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND.
• 3p bl không thu phí xử lý từ phía nền tảng — tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Giao dịch nạp/rút tiền chỉ được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 3p bl không chấp nhận tiền tệ khác hoặc tiền điện tử.

Mọi giao dịch đáng ngờ — bao gồm nạp rồi rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược — có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình chống rửa tiền (AML) của 3p bl.

5Khuyến mãi, tiền thưởng và vòng quay

3p bl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ được sử dụng để đặt cược — không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho "người dùng mới". Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 3p bl có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước. Thông báo sẽ được gửi qua email đến tài khoản đã đăng ký.

6Bảo mật và quyền riêng tư

3p bl cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3p bl được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
• 3p bl không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

7Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 3p bl:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 3p bl.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi — còn gọi là arbitrage gian lận.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc che giấu danh tính thật.
• Sử dụng tài khoản 3p bl cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 3p bl.
• Cố tình tạo ra tranh chấp thanh toán (chargeback) sau khi đã sử dụng dịch vụ.

8Tạm khóa và chấm dứt tài khoản

3p bl có quyền tạm thời khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng).

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3p bl. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, ngoại trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

9Giới hạn trách nhiệm của 3p bl

3p bl cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 3p bl không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng — bao gồm mất điện, lỗi đường truyền internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của người dùng — người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với kết quả tài chính từ hoạt động cá cược của mình.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 3p bl trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Thay đổi điều khoản và điều kiện

3p bl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 3p bl sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

11Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3p bl qua các kênh sau:

• Email: support@3pbl.com — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 3pbl.com — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Đối với các khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, bạn cần cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả cụ thể sự việc. 3p bl cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.